Yanıltıcı Reklam, Zayıf Çekim Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

TikTok üzerindeki Uygun Sepet adlı mağazadan yaklaşık 3 gün önce Q-MAX marka araç süpürgesi satın aldım. Ürün için 799 TL ödedim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, videoda tanıtılan süpürgeyle kesinlikle aynı değil.

Reklamda gösterilen şekilde güçlü çekim vaat edilmesine rağmen, gelen süpürge neredeyse hiç çekmiyor ve araç içindeki pislikleri toplamakta tamamen yetersiz kalıyor. Ürün tanıtımında anlatılan performans ile bana gönderilen ürünün performansı arasında büyük fark var, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Satıcıyla veya herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmeyi defalarca denedim fakat bir türlü irtibat kuramadım. Ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de ürünle ilgili destek alabiliyorum.

Bu nedenle, aldığım Q-MAX marka araç süpürgesinin iadesini ve ödediğim 799 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü geri göndermeye hazırım ve bu konuda gerekli yönlendirmelerin yapılmasını istiyorum.