Tanıtıma Uymayan Oto Şarjlı Süpürge Ve İade Talebi

Uygun Sepet internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce oto şarjlı süpürge olarak tanıtılan bir ürün sipariş ettim. Siparişim ertesi gün elime ulaştı ancak gelen ürün tanıtımdakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, resmen oyuncak kalitesinde bir süpürge göndermişler. Beklediğim performans ve özelliklerin hiçbirini karşılamıyor.

Ürün için kapıda nakit olarak 800 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Tanıtımdaki ürün ile gönderilen ürünün aynı olmadığını ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 800 TL’nin tarafıma iadesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini istiyorum.