to read complaints and reviews, or file yours.Sensodyne Diş Macunu Kullanımı Sonrası Ciddi Ağız Tahrişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sensodyne Hassasiyet ve Koruma diş macununu yaklaşık 3 gün önce zincir bir marketten satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve daha ikinci kullanımdan itibaren ağzımın içi, dudaklarım ve diş etlerim ciddi şekilde tahriş oldu.
Diş etlerim soyuldu ve kanadı, dudaklarımda şişme oluştu ve ağızda ileri derecede kuruluk yaşadım.
Sonradan bu ürünün içeriğinde deterjan benzeri kimyasal maddeler bulunduğunu öğrendim. Bu durum, hem sağlık hem de ürün güvenilirliği açısından beni çok endişelendirdi. Yaşadığım sorun nedeniyle diş doktoruna giderek durumumla ilgili rapor almayı ve bu konuda resmi olarak şikayetçi olmayı düşünüyorum. Şu an ağzımın içi ciddi şekilde zarar görmüş durumda.
Markaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Bu nedenle öncelikle satın aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünün içeriği ve olası yan etkileri konusunda tüketicileri bilgilendirecek açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım sağlık sorununun ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum.
Firma yetkilisi beni aradı görüştük gerekli açıklamaları yaptı. İlgililer için teşekkürler
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
Hepsiburada uygulamasında satış yapan sazak hırdavat isimli dükkanda sahte Sensodyne ürünleri satıyor
