Sensodyne Diş Macunu Beklentileri Karşılamadı Ve Yapışkanlık Hissi Oluşturdu

Sensodyne Hassasiyet Çürük Karşıtı diş macununu “diş hekimlerinin bir numaralı önerisi” söylemlerine güvenerek İstanbul’daki bir Migros mağazasından satın aldım. Ancak ürünün kullanımı ve etkisi beklentimin çok altında kaldı, hatta diş macunu ile ilgisi olmadığını düşündürecek kadar rahatsız edici bir deneyim yaşadım.

Ürünü yaklaşık 1 hafta boyunca toplamda 3 kez kullandım. Her kullanımda ağızda, özellikle de damakta yapışan, rahatsız edici bir içerik hissi oluştu. İçine ne konulduysa, ürün ağzımda normal bir diş macunu hissi bırakmadı ve bu yapışkanlık hissi uzun süre geçmedi. Reklamlarda anlatılanla yaşadığım deneyim arasında ciddi bir uçurum olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım, bu nedenle şikayetimi buradan paylaşma gereği duydum. Markadan, bu ürünün içeriği ve yaşadığım bu yapışkan damağa yapışma hissiyle ilgili tatmin edici ve açık bir açıklama yapmasını, reklamda vaat edilen ile gerçek kullanım deneyimi arasındaki farkı net biçimde izah etmesini talep ediyorum.