Sensodyne Beyazlatıcı Diş Macununda Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Ücret İadesi Talebi

Gratis’ten kampanya kapsamında Sensodyne Gelişmiş Beyazlatıcı 50 ml diş macunundan 2 paket, toplam 4 adet satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve en fazla 4 gün ile bir hafta arasında düzenli olarak kullandım.

Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra diş etlerimde kabarcıklar, ağrılı yaralar, ağız içinde tahriş, belirgin ağız kuruluğu ve hassasiyet oluştu. Önce bunun kişisel bir durum olabileceğini düşündüm; ancak evde aynı ürünü kullanan diğer kişilerde de benzer şikayetler ortaya çıktı. Onlarda da diş Eti yaraları, ağız içinde tahriş, dudak kenarlarında kabarma ve kabarcıklar gibi alerjik reaksiyonu düşündüren belirtiler gelişti.

Özellikle dudak kenarlarında oluşan yaralar ve kabarcıklar günlük yaşamı etkileyecek düzeyde rahatsız ediciydi. Bunun yanı sıra ürünün vaat ettiği beyazlatıcı etkiyi de hiç gözlemlemedik. Beklenen faydayı göremediğimiz gibi, ağız sağlığımız açısından ciddi rahatsızlıklar yaşamamız nedeniyle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldık. Aynı ürünü kullanan birden fazla kişide benzer sorunların yaşanması bizi endişelendirdi.

Bir tüketici olarak kampanya kapsamında satın aldığım bu ürün nedeniyle hem maddi kayıp yaşadım hem de sağlık açısından mağdur oldum. Bu nedenle Gratis ve Sensodyne yetkililerinden yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünlerin iade alınarak ücret iadesi yapılmasını veya uygun, güvenli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sağlığı doğrudan ilgilendiren bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler tarafından da yaşanmaması adına gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.