to read complaints and reviews, or file yours.Koruyucu Bandı Olmayan Diş Macunu Güvenlik Endişesi
Sensodyne Hassasiyet + Çürük Karşıtı Diş Macunu 75 ml ürününü 26.11.2025 tarihinde Gratis’in online satışından sipariş ettim ve ürün 05.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, diş macununun normalde olması gereken koruyucu bandının olmadığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürünün açılıp açılmadığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Kapalı ve güvenli olması gereken bir ürünü bu şekilde teslim almak istemiyorum. Ürünün gerçekten orijinal ve açılmamış olup olmadığından emin olamadığım için gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Bu nedenle ilgili diş macununun incelenmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği ve hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de konunun dikkatle ele alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
Firma tarafından arandım. Diş macununun kapağının altında koruyucu folyo olmayışının normal olduğunu ürünün içindeki bileşenler ile temas ederse renk değiştirebilir bu yüzden tercih etmiyoruz diye açıklama yapıldı. Teşekkürler.
Teşekkür ederim
