Tabaklı Kanatların Karışık Gönderimi Ve İnce Etli Kanatları

Uzun süredir çalıştığımız Şenpiliç’in tabaklı kanat ürünlerinde son iki haftadır ciddi bir problem yaşıyoruz. Eskişehir Bilecik bayii olarak aldığımız tabaklı kanatlar, tabaklarda düzenli bir şekilde dizili olması gerekirken karışık ve özensiz olarak geliyor. Tabaklar dizilmeden, gelişi güzel şekilde sevk edildiği için hem rafta kötü bir görüntü oluşuyor hem de bu durum müşterilerimizin dikkatini çekip olumsuz geri bildirimlere yol açıyor.

Plesiyer aracılığıyla bu sorunu birkaç kez merkeze ilettik ve bize hatanın düzeltileceği yönünde bilgi verildi. Ancak aradan geçen zamana ve yaklaşık 10 sevkiyata rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, ürünler aynı şekilde karışık gelmeye devam ediyor. Ayrıca gönderilen kanatların oldukça ince ve etsiz olduğunu, müşterilerimizin beklentisini karşılamadığını gözlemliyoruz.

Türkiye’nin önde gelen ve kalite anlayışı ile bilinen bir markası olan Şenpiliç’ten böyle bir özensizliği açıkçası beklemiyorduk. Tabaklı kanat ürünlerinde hem tabaklardaki dizilimin firma standartlarına yakışır şekilde tekrar düzenli ve özenli hale getirilmesini hem de daha iri ve etli kanatların tabaklanarak gönderilmesini, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.