Senka Turizm'den Belirsiz Gezi Organizasyonu

Merhabalar Sayın Veli, Antalya da bir etkinlik planlaması yapılıyor söz konusu etkinlik kontenjanlı bir etkinlik. Dolayısı ile hangi kampüsten kaç öğrenci geleceği ön görülemiyor bu nedenle de ulaşım dahil fiyat verilemiyor. Ulaşımın ne şekilde ve ne fiyatta olacağını hala belirlememiştir'in yanıtı aşağıdaki gibidir. / Bir gezi organizasyonuna veli onay verirken ulaşım şekli ve fiyatını bilmeden nasıl onay verebilir? Yanıtınız aşağıdaki gibidir. Kampüsler şöyle ilerliyor gelmek isteyen öğrenci sayısını bize bildiriyor biz bulundukları lokasyona göre uçak ve otobüs için iki ayrı fiyat iletiyoruz çoğunluk ne istiyorsa ona göre karar verip kayıt alıyorlar. ( Ulaşım ücretlerine komisyon servis ücreti ve karlılık eklenmiyor, veli dilerse uçak biletini kendisi alıp grubun olduğu uçaklara Havalimanı transferi de satın alabilir.) Bir turizm acentesinin yapacağı gezide fiyatın ve ulaşımın belirsizliği, Senka Turizm'in profesyonelliği ve samimiyeti ile ilgili ciddi soru işaretleri yaratmıştır. Emin olun çocukların not aldıkları defterden önünde fotoğraf çekilen fotobloğa ya da eğitim sırasında masasında olması gereken sudan acil durumda Dr.'a götürülmesine kadar her şeyi planlıyoruz. Fakat bazen buz dağının görünmeyen kısmı vardır. Süreç içerisinde sadece Senka Turizm olarak karar veremiyoruz. Bize kurum talep de bulunuyor biz kurumun talepleri doğrultusunda gerekeni yapıyoruz sonuç olarak sizde ödemeyi zaten kuruma yapıyorsunuz, bize değil. Bu şekilde bir planlamanın amacı nedir? Ulaşım dahil fiyat verirsek neler olabilir kısaca açıklamaya çalışacağım. İstanbul Avrupa ve Anadolu / İzmir / Ankara / başta olmak üzere 4 farklı havalimanından uçak bileti rezervasyonu yapmamız gerekir. Ortalama kişi sayılarını baz alsak her birinden 40'ar kişilik talep yapsak ( yeterli değil toplam sayı için) ve size fiyat versek Anadolu yakasından 30 Avrupa'dan 50 kişi geldiğinde arada oluşan bilet fiyat farkınıda karşılarız sorun değil ama aynı uçakta yer bulamayabiliriz. Kampüslerden gelen öğrencileri ayıramayız bir sonraki uçağa hangi öğrencileri alacağımız konusunda sıkıntı yaşarız çünkü örnek tablo paylaşayım. Beykent 3 Cevizlibağ 8 Topkapı 5 Florya 22 Başakşehir 13 Beyoğlu 6 Sarıyer 9 Toplam sayı : 66 öğrenci 7 öğretmen 40 pax yerimiz var. Siz yerleştirin şimdi çocukları kampüslerinden ayırmadan öğretmenleri ile aynı uçaklara. Kalan 19 kişi içinde nasıl bir planlama yapardınız? Baştan bir uçaktan 44 den fazla yer alamazsınız. Önce 44 paxı öder sonra ekstra yer talep edebilirsiniz. Peki ya 66 değil de tablo aşağıdaki gibi olsaydı 40 pax yer tuttuk ama dolduramadık o zaman ne olacak? Başakşehir 13 Beyoğlu 6 Sarıyer 9 Bu varyasyonlar birebir yaşandı. Böyle bir durumda siz değerli velilerimiz bunu biliyordunuz planlamanız gerekirdi diye bize dönüş yapmaz mıydınız? Bu kısmı bir şekilde çözdük diyelim. Bursa'dan gelecek 7 öğrenci için nasıl bir fiyat verebilirim? Araç fiyatını baştan kaça bölmeliydim? Giresun'dan gelecek 18 öğrenci için nasıl bir fiyat vermeliydim? Bunların hepsini organize ettik diyelim çok zor değil bir çok programda yapıyoruz. En zor kısmı hava yolu tarafını idare etmekte. Hava yolları başta THY olmak üzere fazla opsiyon tanımıyor tarih malum sezona yakın zaten ( tarihler Kurumun akademik kadrosu tarafından belirlenir) Programı satışa çıkıp duyurusunu yapıp 5 günde kapatmamız gerekir ki böyle bir durumda nasıl bir tepki verirdiniz? Senka Turizm'in iş ahlakı ve iş disiplini ile ilgili kaygılarımızı artırmıştır. Sayın velim konunun iş ahlak ve etiği ile ilgisi yoktur, böyle düşünmeniz bizi hakikaten çok üzer. Baştan her şey dahil diyerek sonradan ekstra ücretler sunulmuyor her şey baştan açıkça bildiriliyor emin olun aslında burada sizin haklarınız korunuyor, dolayısı ile kampüsünüzle ya da ofisimizle iletişime geçerseniz net bilgi alabilirsiniz. Emin olun bizim içinde ayrı ayrı ücret toparlanması ekstra bir operasyon yükü oluşturuyor. Fakat THY'nin ıst havalimanında tek olması yapay zeka sistemine geçmesi, kurumların tutumu bütün işleyişi değiştiriyor. Kısacası kayıt yaptırmadan önce ulaşım ücretini de öğrenip öyle kayıt yaptırabilirsiniz. Program duyurusu yapıldığından bu yana 4 kez uçak opsiyonlarımız iptal oldu yeniledik sürekli değişken fiyatlar var onaylayanlar alıyor onaylamayanlar için tekrar talep yapıyoruz. Üzülerek belirtmeliyiz ki Antalya etkinlikleri ulaşım dahil olarak sunulamıyor bu konuda sizin istediğini şekilde yardımcı olamıyoruz fakat tekrar belirtiyorum. Kampüs bilgisi ile bizi ararsanız ulaşım ücreti konusunda Anıl bey yarın itibari ile yardımcı olabilir. İyi akşamlar saygılarımla