Şengürler Mobilya’da Hızlı Deforme Olan Mobilyalar Ve Cevapsız Mağaza

Düzce Şengürler Mobilya’dan Aralık ayında konsol, masa ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra daha 15 gün olmadan berjerin bilyeleri dağıldı, koltukların kumaşında potluklar oluşmaya başladı. Kısacası ürünler çok kısa sürede deforme oldu.

Sorunları yaşadığım günden beri defalarca mağazayı aradım ancak çoğu zaman telefonlar açılmadı. Mağazaya sayısını hatırlamadığım kadar çok gittim, her seferinde “İlgileneceğiz, firmadan elemanlar gelip bakacak” denilerek oyalanıyorum ama aylardır ne gelen var ne de arayan. Değişim talebinde bulundum, onu da kesin bir dille kabul etmiyorlar, sadece “gelip bakacaklar” denip süreç uzatılıyor.

Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ürünler için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, koltuk ve berjerlerin yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki ilgisizlik ve oyalamadan dolayı mağazayı çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum.