to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeruj Port AVM’de bulunan Semiha Okay mağazasından 8 Mart Pazar günü abimin nikahı için iki adet elbise satın aldım. Kısa süre sonra nikah ayrılık sebebiyle iptal oldu. Bunun üzerine mağazayı arayıp durumu sakin ve anlayışlı bir şekilde anlatarak, yaşanan ayrılığın psikolojik olarak da zor bir süreç olduğunu, düğün olmayacağı için elbiseleri kullanamayacağımı ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.
Elbiseler hiç giyilmedi, poşetleri ve etiketleri üzerinde duruyor, alımdan bu yana daha bir hafta bile olmamıştı. Buna rağmen telefonda iade hakkımın olmadığı, iade alamayacakları söylendi. İlk etapta herhangi bir alternatif de sunulmadı. Ben iade hakkımdan bahsedince, normalde değişim de yapmadıklarını ancak bu seferlik istisna olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat kendilerine abiye mağazası olduklarını, benim de başka bir düğün, davet ya da organizasyonum olmadığı için farklı bir abiye almak istemediğimi, bu nedenle iade talep ettiğimi ifade ettim.
Yaşadığım ayrılık ve iptal olan düğün zaten yeterince yıpratıcı bir süreçken, böyle bir konuda anlayış gösterilmemesi beni ayrıca üzdü. Hiç kullanmayacağım ürünlerin elimde atıl bir şekilde kalması yerine, mağazanın bu elbiseleri tekrar satma imkanı varken iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve elbiselerin iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
25 Haziran Çarşamba günü, Konya Zafer’de bulunan Moda Obje mağazasından bir gömlek ve bir tunik satın aldım. İki küçük kızım olduğu için, o an toplantı çıkışı hızlıca, denemeden ve çok da incelemeden alışveriş yaptım. Beyşehir’deki evime döndüğümde, gömleği detaylı inceleme fırsatı buldum ve mağazad...
8 Eylül’de İstanbul Emaar Raşit Bağzıbağlı mağazasından ablamın oğlunun nişan merasimi için yaklaşık 25 bin TL’ye bir elbise satın aldık. Elbisenin uygun bedeni mağazada yoktu, ancak 38 bedenin getirilebileceği söylendi ve 15 Eylül’de elbiseyi teslim aldık. Elbise, 21 Eylül’deki düğünde ilk kez giyi...
Farklı bir şehirde yaşıyorum. Nişanım için bu mağazaya gidip elbise kiraladım. Nişanımdan bir gün önce elbiseyi teslim aldık. Benim seçtiğimin yerine farklı bir elbise gönderilmiş, önceki giyen kişiden sonra tadilat bile yapılmamıştı. Elbisenin fermuarı bozuktu. Astarında ve sırtındaki ip kısmında s...
Almak istediğim ürünü temmuzun 26'sında sipariş ettim. Ürünün gelmemesi üzerine defalarca ulaşmaya çalıştığım firmaya bağlantı ve mesaj yoluyla zorla ulaştım. Ulaştıktan sonra bana ürünün olmadığı, başka bir kumaştan başka bir ürün verebileceklerini, istersek hediye çeki vs. verileceğini söylediler....
Kayseri Park AVM'deki Sevim Ayakkabı mağazasından aldığım 2 çift ayakkabıyı bir düğünde giymesi için, hangisini beğenirse onu giysin düşüncesiyle kızıma almıştım, İstanbul a gönderdim. O gün babet tarzı ayakkabının altında çizikler olduğu için yenisini istedim, merkez mağazadan getirtebileceklerini,...
Yorumlar