Kısa Sürede Yırtılan Eşofman Altı Ürün Kalitesi Sorunu

Sementa’nın internet sitesinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığım eşofman altını toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, kanepeye normal bir şekilde otururken hiçbir sert yere değmeden, hiçbir zorlama olmadan kendiliğinden yırtıldı. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, kumaş ve kalite konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar Sementa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için, eşofman altımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlı ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.