Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Takımına Kullanıcı Hatası İddiası

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Takımına Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Takımına Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Takımına Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Demet
26 Mart 22:29
69

Sementa.com üzerinden aldığım eşofman takımını mayıs ayında satın aldım. Ürün kışlık olduğu için mevsimin gelmesini bekledim ve aralık ayında ilk kez giymeye başladım. Yaklaşık 3–4 kez giydiğim ürün, daha ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı.

Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu seviyede tüylenme yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu Sementa’ya ilettiğimde ürünü incelemeye göndermek istediğimi belirttim, benden fotoğraf istediler ve fotoğraflara bakarak sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip talebimi reddettiler.

Kısacık kullanım süresine rağmen bu hale gelen bir ürüne kullanıcı hatası denilmesini ve ürünü fiziki olarak incelemeden sadece fotoğraf üzerinden böyle bir sonuca varılmasını doğru bulmuyorum. Bu şikayeti, hem yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek hem de firmanın ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı konusunda diğer tüketicilerin bilgi sahibi olması için yazıyorum.

kisa-surede-tuylenen-esofman-takimina-kullanici-hatasi-iddiasi-5.jpg
kisa-surede-tuylenen-esofman-takimina-kullanici-hatasi-iddiasi-4.jpg
Demet
Demet
03 Nisan 09:21

Ürünü incelemeye göndermek istediğimi belirttim, fotoğraf istediler ve sadece fotoğraflara bakarak talebimi kullanıcı hatası olarak reddettiler. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Haziran 2025 14:42
393
Yeni Alınan Eşofman Takımında Kısa Sürede Tüylenme Ve Trendyol İncelemesinde Mağduriyet
Yeni Alınan Eşofman Takımında Kısa Sürede Tüylenme Ve Trendyol İncelemesinde Mağduriyet
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
19 Kasım 2024 15:31
873
Sementa Eşofman Takımı Hayal Kırıklığı
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nehir
12 Nisan 2025 11:13
1.130
Sementa'nın Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sementa'nın Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sementa'nın Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sementa'nın Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamadan Sonra Aşırı Tüy Dökmesiyle Kullanılamaz Eşofman Takımı

profile
01 Ocak 00:13
612
İlk Yıkamadan Sonra Aşırı Tüy Dökmesiyle Kullanılamaz Eşofman Takımı
İlk Yıkamadan Sonra Aşırı Tüy Dökmesiyle Kullanılamaz Eşofman Takımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru