to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme Yaptım, Ç**** Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
Antalya’daki S*** Ç**** sayfası ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arkadaşım için Serik ilçesine gönderilmek üzere Ç**** siparişi verdim. Bana gönderilen IBAN’a 04.05.2026 tarihinde EFT ile 640 TL ödeme yapıp dekontu ilettim. Ardından kişi, soyadı bilgisinin yanlış olduğunu söyleyerek C**** G**** yerine C**** G**** adına tekrar ödeme yapmamı istedi, ilk ödemenin kendilerine ulaşmadığını ve iade edileceğini belirtti. Bunun üzerine ikinci kez 640 TL daha EFT ile ödeme yapıp tekrar dekont gönderdim ve toplamda 1.280 TL ödemiş oldum.
Ödemeleri yaptıktan sonra ilgili kişi WhatsApp üzerinden ne mesajlarıma ne de aramalarıma geri dönüş yaptı ve Ç**** siparişim hiç teslim edilmedi. Şu anda ne bir hizmet ne de bir iade süreci mevcut ve açıkça mağdur olduğumu düşünüyorum. Tüm ödeme dekontları, WhatsApp yazışmaları ve IBAN bilgileri elimde mevcuttur.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını, ödediğim toplam 1.280 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Dun aynisini bana yaptılar, tamamen aynı taktik. İsmi önce doğru gönderip sonra wapp'tan düzeltiyorlar, siz de yanlış isme gönderdiğinizi düşünüyorsunuz. Bu kadar rahat bu isler yapılmamalı.