Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
17 Ocak tarihinde Selmanarts adlı satıcıdan TikTok üzerinden 2576 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi ödeme linki yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Satıcıyla iletişime geçmek için sadece Gmail hesabı bulunuyor, ancak o hesap da kapalı durumda olduğu için herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Eğer bu sipariş gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, eğer gönderilecekse de siparişim hakkında bilgilendirme yapılarak ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


