Kargo Yok, İade Talebi: 890 TL Geri Ödeme
Selmanarts üzerinden Le Angelo maske siparişimi 24 Şubat 2026 tarihinde #2615 numaralı sipariş ile verdim ve 890 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ürünün satıldığı sitenin de kapatılmış olduğunu gördüm ve şu an ne siparişime ne de firma yetkililerine ulaşabiliyorum.
Ödenen 890 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




