Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi
27 Ağustos’ta Selmaya Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 2156SMY kodlu elbiseyi kredi kartı ile sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siteden verilen takip numarası: 309720027950.
Siparişin durumu veya teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte, site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadı.
Ürünün gönderilmemesi halinde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilecekse de ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.





