Selma Atuksoy (selmaa_butik) Bayram Öncesi Elbise Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık bir ay oldu. Kızıma balosu için elbise sipariş verdik. Elbise geldi. Bedeni küçük oldu ve biz de geri gönderip hem de yüklü bir kargo ücreti ödeyerek fakat bu bile önemli değil, ne mesajlarımıza ne de aramalarımıza bir dönüş alamıyoruz. Elbisenin bedeni bitmiş denildi, iade etmek istiyoruz...

Elbise sipariş ettim fakat bedeni küçük geldi. İade için kargoya verdim. Arıyorum, mesaj atıyorum; ancak geri dönüş yapan olmuyor. Ürün iadesi yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor ve telefonlar kapalı. Para iadesi talep ediyorum, lütfen yardımcı olun.

2 elbise siparişi verdim. Güzel geldiler ama birinin boyu kısa geldi. Değişim istedim. Ürünüm gitti, değişimi bayrama denk geldiği için bayram sonrası yaparız dediler. Bayram sonrası yazdım, 7 gün geçmesi lazım dediler ama zaten 8 gün olmuştu. O kadar ilgisizler ki gelen iade kargomun ne zaman geldi...

19 Aralık'ta elbise siparişi verdim. Bana kargonun kaybolduğunu, bu yüzden para iadesi yapılacağını söylediler. 3 Ocak oldu, hala para iadem gerçekleşmedi. Mağdurum, bu kadar insanları bekletmek çok yanlış. Elbise elime bile ulaşmadı, 2 haftadır param ortalıkta yok.