to read complaints and reviews, or file yours.Alo Sell Butik'te Beden Ve Kumaş Uyuşmazlığı, İade Talebim Reddedildi
Alo Sell Butik’ten 1 Mayıs 2026 tarihinde özel tasarım bambu keten takım siparişi verdim, ürün 4 Mayıs 2026 tarihinde Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 25538’tir.
Gelen ürün hem beden olarak büyük çıktı hem de internet sitesindeki fotoğraflarda görünen üründen farklı, daha kalitesiz bir kumaşla gönderildi. Özellikle kumaş kalitesi ilan edilenle uyuşmadığı için ürün beklentimi hiç karşılamadı.
Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kendi internet adreslerinde teslim sonrası 7 gün içinde iade yapılabileceği yazmasına rağmen, iade alamayacaklarını sözlü olarak ilettiler ve talebimi reddettiler.
Hem beden hem de kumaş kalitesi açısından ilandakiyle uyuşmayan bu ürün için, sitelerinde belirttikleri iade şartlarına uygun olarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
