Selin Shoes Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgi Ve İade Talebi

17 Haziran 2026 tarihinde Selin Shoes adlı firmadan “Valora Ayarlanabilir Gold Toka Detaylı Kadın Babet – Kahverengi” ürünü için 88856617111 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hala tarafıma ulaşmadı.

Süreç boyunca hem Instagram üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de sosyal medya kanallarından net bir bilgi alamadım. Siparişim “hazırlanıyor” gibi muğlak ifadeler dışında hiçbir şekilde kargoya verilmiyor ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.