Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kolonya Kokusu ve Kullanıcı Deneyimi

Kolonya Kokusu ve Kullanıcı Deneyimi
3 Şubat 2025 17:46438

Çocukların okulda kullanması için 100 ml Selin Ardıç kolonyası aldık.
Çok kalıcı, ağır, baş ağrıtıcı ve rahatsız edici bir kokusu var.
Sanki zehirli kimyasal kullanılmış gibi bir durum söz konusu.
Sprey kolonyanın içini boşaltıp yıkayıp limon kolonyası koyarak kullanıyoruz.
Formülünün düzeltilmesi gerekir diye düşünüyoruz. Yetkililere ve kamu görevlilerine duyurulur.

10 Şubat 2025 15:59 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

10 Şubat 2025 15:59

Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Selin Kolonya Selin Limon Kolonya Kapak Sorunu

16 Eylül 2023 13:40935

200ml lik Selin limon kolonyasının iç plastik kapağı dış kapağın içinde sıkışık kalıyor ve fark etmeden dökmeye kalktığı...

Selin Kolonya Selin Limon Kolonya Kapak Sorunu
1

Pereja Şikayeti

63 yaşındayım kendimi bildim bileli, ailemden de gelen bir alışkanlıkla, limon kolonyası olarak hep pe-re-ja markasını t...

Dalin Bebek Kolonyasının Kokusu Değişmiş, Eski Yumuşaklık Yok

3 Mayıs 2025 15:271.795

Dalin bebek kolonyasını yıllardır severek kullanıyordum. Ancak son aldığım ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Eskisi g...

1 Destek