to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yazarlık Atölyesinde Sertifika Ve Kitap Gönderilmedi
Kaktüs Sanat Yayınevi’ne bağlı Şeker Fabrikası yayınevi’nin düzenlediği çocuklar için yazarlık atölyesine oğlumu 3.000 TL ödeyerek kaydettirdim. Atölye 11 Mart’ta başladı ve 1 Nisan’da bitti. Kayıt sırasında ve süreç boyunca, atölye bitiminde katılım sertifikası ve çocukların yazdığı öykülerin basıldığı kitabın adreslerimize gönderileceği söylendi.
Atölye bittikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak WhatsApp grubundan birçok veli aynı konuyu sorunca zoraki bir açıklama yapıldı ve kitabın Ağustos’un ikinci haftasında gönderileceği belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ne sertifika ne de kitap tarafımıza ulaşmadı. Üstelik daha sonra WhatsApp grubunun ayarları değiştirilerek veli ve öğrencilerin yazışma yapması engellendi. Ben de özelden yazarak durumu sormama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Hem ödediğimiz ücret hem de çocukların emeği ve motivasyonu açısından bu durumu kabul edemiyorum. Katılım sertifikasının ve oğlumun öyküsünün yer aldığı kitabın en kısa sürede adresimize gönderilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gülçin Hanım merhaba, öncelikle atölyemize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Atölyemize kaydınızı Instagram üzerinden oluşturdunuz ve atölye ile alakalı konularda iletişimi genellikle Instagram üzerinden sürdürüyoruz. WhatsApp'ı yalnızca atölye süresince Zoom linklerinin tüm katılımcılara ulaştığından emin olmak adına kullanıyoruz. Dolayısıyla WhatsApp üzerinden dönüş alamama nedeniniz budur. Instagram üzerinden iletişim kurmanız durumunda aynı gün içinde yanıt verilmektedir. Grubumuzda yer alan katılımcılarımızın büyük çoğunluğu öyküleri zamanında göndermemesi nedeniyle süreç uzamıştır ancak Eylül ayının ilk haftasında Instagram üzerinden yapmış olduğumuz paylaşımlarda atölye kitaplarımızın bu ay içinde yayımlanacağı bildirdik. Ayrıca farklı bir gruba ait olan ilk kitabımız da yayımlanmış durumdadır. Takibini yapabilirsiniz. Sizin grubunuzun kitabı da 2 hafta içinde yayımlanacaktır. Pazartesi günü kapak tasarımı sizlerle paylaşılacak. Sertifikanız daha önce iletilmişti ancak tekrardan iletiyoruz şimdi. Ulaştığında bize teyit amaçlı mesaj atarsanız seviniriz. Gecikme nedeniyle özür dileriz. Görüşmek üzere.
Hayır sertifika iletilmedi. Şikayet ettiğim için dün gönderdiniz. Ayrıca WhatsApp'tan haberleşmek, gelişmeleri bildirmek amacıyla kurduğunuz bir WhatsApp grubu varken neden Instagram'dan yazalım? Bu grubu neden kurdunuz o zaman? Eğitimci agah ensar can denmesine rağmen eğitimi çağla fulya hanım verdi ve sertifikaya agah ensar can yazılmış. Nereden bakarsanız bakın son derece pişman olduğumuz bir süreç bizim için. Kaldı ki ben neden başka grupların kitapları yayımlandı mı diye Instagram sayfanızı kontrol ve takip edeyim, ne alaka yani. Ve iletişimi Instagram'dan sağlayın diye bir şey de demediniz, WhatsApp'tan cevap alamayınca oraya da yazdık biliyorsunuz. Büyümeye gidiyoruz aksilikler oluşuyor vs diye bizi hiç ilgilendirmeyen bahaneler sundunuz.
Ayrıca atölye kaydını Instagram üzerinden değil WhatsApp üzerinden yaptım.
Eğitimi çağla fulya hanım verdi sertifikada agah ensar can yazıyor ben artık diyecek bir şey bulamıyorum. Agah ensar can kimdir? Kendisiyle asla bir iletişimimiz olmadı, çocuklar atölye eğitimini kendisinden almadı. Nasıl bir iş bu anlamıyorum. Eğitimi verdiğini iddia edip sertifikaya adını bastığınız beyefendi ile ne eğitim ne konuşma ne yazışma hiçbir şekilde iletişimimiz olmamıştır. Bu da burada bu şekilde kayıtlara geçsin. Diğer mecralarda da bunu belirteceğim çünkü bu bilgi doğru değil.
