to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Gecikti, 5.000 TL Bakiyem Gizemli Şekilde Silindi
Sekabet hesabımın üyelik iptalini defalarca talep etmeme rağmen hâlâ kapatılmadı. Farklı bir firma üzerinden yatırımlarımı sürdüreceğim için bu sitedeki üyeliğimin derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını istedim. Mail, aranma talebi ve canlı destek kanalları üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, net ve şeffaf tek bir açıklama dahi sunulmadı.
Üyelik iptalinin 24 saat içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 60 saat geçti ve hesabım hâlâ açık durumda. 8 Haziran’da en son giriş yaptığım hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL bakiyem ise hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi ve param ortadan kayboldu. Ne üyeliğim kapatıldı ne de bakiyemin neden yok edildiğine dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç, firmanın yaklaşımının ne şeffaf ne de adil olduğunu açıkça gösteriyor.
Kullanıcı numaram 33224699’dur. Üyeliğimin acilen ve tamamen kapatılmasını, hesabımdan silinen 5.000 TL bakiyemin ise eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ekran görüntüleri ve diğer görselleri de ekleyerek yaşadığım süreci somut olarak ispatlayacağım. Yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle kimsenin bu firmaya güvenerek yatırım yapmasını ve bu platformu kullanmasını kesinlikle ve kesinlikle önermiyorum.
Gelişme
Bir süredir Sekabet hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaptığım başvurulara rağmen hesabım hala açık durumda. Neredeyse her gün düzenli olarak hesap kapatma talebinde bulunmama rağmen bu talebim yerine getirilmiyor.
Canlı destek, mail ve site içi kanallar üzerinden defalarca kez hesap kapatma isteğimi ilettim. Gelen yanıtlarda üyeliğin açık kalmasının sorun olmayacağı, zamanla tekrar oynayabileceğim yönünde ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım beni rahatsız etti ve firmaya olan güvenimi azalttı.
Hesabımı kapatmak istememin temel nedeni güven sorunu yaşamam ve özellikle slot oyunlarında oyun akışının sağlıklı olmadığına dair ciddi tereddütlerimin bulunmasıdır. Bu konuyla ilgili daha önce görsellerle de paylaşımlar yapılmasına rağmen somut bir adım atıldığını görmedim ve hesap kapatma talebim de sonuçlanmadı.
Tüm bu nedenlerle Sekabet’teki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel bilgilerim de dahil olmak üzere verilerimin silinmesini ivedilikle talep ediyorum. Ayrıca firmadan hiçbir şekilde SMS, arama veya tanıtım mesajı almak istemiyorum, iletişim bilgilerimin pazarlama amaçlı kullanılmamasını açıkça talep ediyorum. Konuyla ilgili elimde bulunan görselleri ve kanıtları da şikayetimle birlikte paylaşacağım ve en geç 24 saat içinde üyeliğimin kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
