to read complaints and reviews, or file yours.Sekabet'te Çekim Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
Sekabet üzerinden havale yöntemiyle İş Bankası hesabıma 1000 TL çekim talebi verdim. Dün gece saat 23.09 civarında çekim işlemi için "başarılı" bilgisi verildi; ancak şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 16–17 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde hesabımda herhangi bir bloke, bekleyen işlem veya iptal durumu bulunmuyor. Aktif olarak sürekli para yatırıp çektiğim bir hesap olmasına rağmen bu çekim gerçekleşmedi. Sorunu anlamak ve çözüm bulmak için yaklaşık 9 kez canlı desteğe bağlandım. Her defasında ortalama 15–20 dakika hatta bekletildim. Sadece gecikme için özür dileyip konunun ilgili birime iletildiğini, bilgi beklendiğini söylediler ve ardından "1 saat sonra tekrar bağlanıp sorunuz" şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Somut hiçbir çözüm sunulmadı.
1000 TL’lik çekim tutarımın acilen ve eksiksiz şekilde İş Bankası hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım durum nedeniyle Sekabet kullanıcılarının da bu konuda dikkatli olmaları, yatırım yapmadan önce çekim sürecini sorgulamaları ve çekim verdiklerinde paralarının kaybolma riski olduğunu bilmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Sekabet sitesinden çekim talebe verdim 17 saattir çekim talebin tarafıma ulaşmadı 17 saattir çekim Talebim sitede başarılı görülüyor. 3 defa call center ile görüştüm üçünde de. Sizin yaşadığınız bir sorun en kısa zamanda çözüme ulaşacak deyip 17 saattir paramı yollamıyorlar. Hiçbir kullanıcının Sekabet sitesine güvenip para yatırmasını öngörmüyorum.
