Sekabet Şikayeti

Yaklaşık 3 ay önce Sekabet sitesindeki “Glsah1” kullanıcı adlı hesabımı, yaşadığım maddi ve psikolojik kayıplar nedeniyle defalarca rica ederek kapattırmıştım. O dönemde hesabımın bir daha aktif edilmeyecek şekilde, tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını özellikle talep etmiştim. Buna rağmen kısa süre önce yaşadığım bir anlık boşlukta hesabımı yeniden açtırmak istediğimde, hiçbir güvenlik veya kontrol süreci uygulanmadan hesabım anında tekrar aktif hale getirildi. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve hesap verilerimin aslında hiçbir zaman silinmediğini gösteriyor.

Yaklaşık 3,5 yıllık bir oyun geçmişim var ve bu süreçte bu site bana kayıptan başka hiçbir şey yaşatmadı. Maddi kayıplarımın yanında psikolojik olarak da çok ağır şekilde etkilendim, hayata karşı yaşam enerjimi kaybedecek noktaya geldim. Özellikle son 2 haftadır sitede sürekli ve ciddi kayıplar yaşıyorum, yatırdığım miktarın 500 TL üzerine dahi çıkamadım. Artık psikolojik olarak tamamen tükenmiş durumdayım, fiziksel olarak dahi midem bulanacak hale geldim.

Bugün canlı destek hattıyla görüştüğümde ise, hesabımın tekrar tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istememe rağmen müşteri temsilcileri sadece kopyala–yapıştır standart cevaplar verip sitelerini övmekle yetindiler ve üyelik iptali için gerekli hiçbir somut bilgi veya desteği sağlamadılar. Hesabımı gerçekten kapatmaya yönelik herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu şikayeti okuyan herkese, bu sitede yaklaşık 600.000 TL kaybetmiş biri olarak sesleniyorum: Lütfen bu siteye üye olmayın. İnsanların zaaflarını, duygularını ve maddi durumlarını sömürmeye yönelik bir sistem işleyişi olduğunu düşünüyorum.

Sekabet yetkililerinden açık ve net talebim; “Glsah1” kullanıcı adlı hesabımın derhal, tamamen ve geri döndürülemeyecek şekilde kapatılması, kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesi ve ben tekrar açtırmak istesem dahi hiçbir şekilde yeniden aktif edilemeyecek bir duruma getirilmesidir.