to read complaints and reviews, or file yours.Profil Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Bilgiler Eski Hale Dönüyor
Sekabet hesabımın profil bölümünde telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem değişiklikleri kaydetmiyor. Güncelleme işlemi ekranda başarılı görünüyor fakat oturumu kapatıp tekrar giriş yaptığımda eski bilgiler geri geliyor. Bu nedenle hesabımdaki iletişim bilgilerimi güncel tutamıyor ve hesabımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum.
Canlı destekle yaptığım görüşmelerde sorunun teknik ekip tarafından incelendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Profil bilgilerimdeki bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve iletişim bilgilerimi sorunsuz şekilde güncelleyebilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Sekabet hesabımda telefon numaramı güncellemek istediğimde sistemin değişiklikleri kaydetmemesi ve sürekli eski bilgilere dönmesiyle ilgili teknik bir aksaklık yaşamıştım. Bu durum iletişim bilgilerimi güncel tutmamı ve hesabımı sağlıklı yönetmemi engelliyordu. Konuyu dile getirdikten sonra Sekabet teknik ekibi duruma hızlıca müdahale etti. Profil bölümünde yaşanan bu senkronizasyon ve kayıt sorunu tamamen giderildi. Şu an telefon numaramı sorunsuz bir şekilde güncelledim ve bilgilerim kalıcı olarak sisteme kaydedildi. Sorunu kısa sürede tespit edip kalıcı bir çözüm üreten teknik ekibe ve süreç boyunca gösterilen yapıcı yaklaşıma teşekkür ederim. Kullanıcı geri bildirimlerine bu denli önem verilmesi memnuniyet verici.
