Kredi Kartımdan Çekilen 3.700 TL Sekabet Hesabına Yansımıyor

21 Şubat tarihinde Sekabet adlı siteye İş Bankası kredi kartımla 3.700 TL yükleme yaptım. İşlem kredi kartımdan tek seferde 3.700 TL olarak çekildi, bunun dışında ikinci bir çekim veya farklı bir tutar kesinlikle yok. Bu nedenle bu 3.700 TL’nin oyun hesabıma geçeceğini düşündüm ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne hesabıma para yattı ne de net bir açıklama yapıldı.

Bankamla görüştüğümde işlemin başarıyla gerçekleştiğini, tutarın harcama olarak işlendiğini ve firmanın hesabına ulaştığını söylediler. Buna rağmen Sekabet tarafı “bize para gelmedi” diyerek sorumluluk almıyor ve param ortada kalmış durumda. Elimde bankadan alınmış dekont ve işlem kayıtları mevcut, yani ödemenin yapıldığı belgelerle sabit olmasına rağmen Sekabet bu konuda beni oyalıyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 3.700 TL’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.