to read complaints and reviews, or file yours.İlgili Birime Aktarıldı Deyip Sorun Çözülmüyor
Sekabet hesabımla ilgili yaşadığım sorunu çözmek yerine, her seferinde yalnızca “ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Somut bir çözüm, net bir geri dönüş veya zaman bilgisi verilmeden sürekli bekletiliyorum.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde her defasında aynı cevabı almama rağmen sorunuma dair hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme neden oluyor.
Artık standard cevaplar yerine, yaşadığım sorunla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
