Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilsin

Sekabet hesabıma giriş yapmaya çalışırken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Giriş yapma yetkiniz kısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Canlı desteğe bağlandığımda, bunun güvenlik riskleri nedeniyle sistem tarafından otomatik olarak yapıldığı söylendi; ancak hesabımın ne zaman açılacağı konusunda hiçbir bilgi verilemeyeceği ifade edildi.

Hesabımda aktif bakiyem ve devam eden kuponlarım bulunmasına rağmen, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde erişimimin engellenmesi tarafımda ciddi mağduriyet yaratmıştır. Hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu kısıtlama kararının açık ve anlaşılır bir şekilde, yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.