to read complaints and reviews, or file yours.Bahis Geçmişi Görüntülenmiyor, Veri Kaybı Açıklaması Talep Ediyorum
Sekabet hesabım üzerinden geçmişe dönük stratejilerimi kontrol etmek ve istatistiklerime bakmak için “Bahis Geçmişi” sekmesine girdiğimde, son birkaç aya ait tüm verilerimin boş göründüğünü fark ettim. Hesabımda yer alması gereken geçmiş bahislerim, istatistiklerim ve buna bağlı tüm kayıtlar görüntülenememektedir.
Bu durum üzerine canlı desteğe başvurduğumda, “sistem güncellemesi nedeniyle veri kaybı olmuş olabilir” şeklinde gayriciddi ve yetersiz bir açıklama yapıldı. Kullanıcıların hesap hareketleri ve bahis geçmişi, sitenin sorumluluğunda olan kişisel verilerdir ve eksiksiz, güvenli şekilde saklanması gerekir.
Geçmiş bahis verilerimin ve istatistiklerimin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yüklenmesini, bu veri kaybının nedeni ve kalıcı olup olmadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sekabet hesabımın "Bahis Geçmişi" sekmesinde yaşanan veri kaybı ve geçmişe dönük bahis/istatistik kayıtlarımın görüntülenememesi üzerine yaşadığım mağduriyet, ilgili teknik birimlerin yoğun ve titiz çalışması neticesinde tamamen giderilmiştir. Sistem güncellemesi kaynaklı yaşanan bu teknik aksaklık kısa sürede düzeltilmiş; geçmişe dönük tüm bahis verilerim, istatistiklerim ve hesap hareketlerim eksiksiz ve güvenli bir şekilde hesabıma yeniden yüklenmiştir. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yapılan net ve profesyonel bilgilendirme için de teşekkür ederim.
