İndirimli Bozuk Süt Ürünü Mağduriyeti Ve Marketin İlgisizliği

Bugün evime uzak bir konumda bulunan BİM marketten Sek marka yarım yağlı uht süt ürününden, son kullanma tarihi 02.10.2026 olan 1 litrelik kutulardan indirimde olduğu için iki adet satın aldım. Normalde 53 TL olan ürün 31 TL’ye düşmüştü. Eve geldikten sonra sütü yeğenim içmek istemeyince şüphelenip kontrol ettim ve bozuk olduğunu fark ettim. Kaynatmayı denediğimde süt daha da kötüleşti, yoğurt gibi koyulaşıp pütür pütür oldu. Her iki kutunun da bozuk çıkması nedeniyle bu serinin komple sorunlu olabileceğini düşünüyorum.

Durumu marketteki görevlilere iletip diğer ürünleri de kontrol etmeleri ve raftan kaldırmaları konusunda uyarmama rağmen, ne kontroller yapıldı ne de ürünler kaldırıldı. Üstüne bir de evime uzak olan bu markete gidip iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım.

İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda endişelendirdi ve markaya olan güvenim sarsıldı. Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bozuk ürünlerin toplatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ürün değişimi, ücret iadesi ve gerekli denetimlerin yapılmasıyla giderilmesini istiyorum bozuk oldukları için mi indirime koymuşlar ve kontrol etmeyip marka imajını zedeleme sebepleri nedir bir daha almayı düşünmüyorum severek ve hep aldığım bir markaydı.