Aşırı Fiyatlı Kahvaltı Düşük Kalite Ve Yavaş Servis Hayal Kırıklığı

Bugün saat 11.30 civarında şehir dışından gelerek büyük bir beklentiyle Şehrazet Tokat’a kahvaltı yapmak için geldik ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İki kişi için toplam 1.575 TL ödememize rağmen ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamadık.

Kahvaltının çeşitleri son derece yetersizdi, sunum özensizdi ve lezzet açısından da beklentimizin çok altında kaldı. Servis inanılmaz yavaştı, siparişlerimiz çok geç ve özensiz bir şekilde masaya getirildi. Kahve istedik, kahvenin yanında bırakın küçük bir ikramı, bir bardak suyu bile getirilmedi.

Bu kadar yüksek fiyatlara bu kadar düşük kalite ve özensiz bir hizmet verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şehir dışından gelen misafirlerin böyle karşılanması kurum adına da çok olumsuz bir izlenim bırakıyor. Hem hizmet hem kalite hem de fiyat-performans açısından kesinlikle sınıfta kalan bir deneyimdi, asla tavsiye etmiyorum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.