to read complaints and reviews, or file yours.Sehramobilyademre Mağduriyeti
Sehra Mobilya Demre adlı markadan Instagram üzerinden masa sandalye siparişi verdim. Siparişi 24.000 TL havale yoluyla, Büşra y**** adına, pazar ve pazartesi günü gerçekleştirdim.
Bana Epttavm’ye ait bir link gönderildi ve ödeme yapmam istendi. Link üzerinden kart bilgisi girmeden, havale ile ödeme yapmaya yönlendirildim. İlk ödemeden sonra, açıklama kısmını yanlış yazdığım gerekçesiyle tekrar ödeme yapmam istendi ve sipariş numarasını açıklamaya ekleyerek yeniden havale yaptım. Bu işlemin ardından ilk ödemenin iade edileceği söylendi, ancak herhangi bir iade yapılmadı.
Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde, yetkililer beni sosyal medya ve telefon üzerinden engelledi. Şirketin yanıltma yaptığını kabul ettiğine dair mesajlar aldım. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için, ödediğim toplam 24.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
