Fire Portals Oyununda Donma Ve Kazancımın Çekim Sorunu

Sefirbet sitesinde Fire Portals oyununu oynarken yaklaşık bir haftadır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Oyun sırasında sürekli ekran donması ve oyundan aniden atılma problemleri oluyor ve bu nedenle kazandığım tutarı çekemiyorum. En son dün yine ekran donması yaşadım ve oyun sağlıklı bir şekilde devam etmedi.

Fire Portals oyunundan yaklaşık 60.900 TL kazandım ancak yaşadığım bu donma ve oyundan atılma sorunları yüzünden çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Teknik sorunlar hiçbir şekilde düzelmediği için bu tutara ulaşamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor.

Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıtlar sorunu çözmeye yeterli olmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Oyun sırasında yaşanan bu teknik sorunların detaylı şekilde incelenmesini, kazancım olan yaklaşık 60.900 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma çekim yapabilmem için gerekli tüm düzeltmelerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle ele alınmasını ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.