to read complaints and reviews, or file yours. 
Betjuve’de yer alan Fire Portals oyununda yaklaşık 1 haftadır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Oyun sırasında sık sık ekran donması oluyor, akabinde de oyundan atılıyorum. Bu sorun yüzünden kazandığım tutarlar için çekim işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum oyun keyfimi tamamen bozmuş durumda.
Yaşanan donmalar ve oyundan atılmalar sonucunda yaklaşık 93.500 TL tutarında bir maddi kaybım oluştu. En önemlisi, çekim talebi vermek istediğimde oyun sağlıklı çalışmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Oyunda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor, bu yüzden sorunun nedenini de anlayamıyorum.
Betjuve müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak aldığım yanıt sorunu çözmeye yetmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Teknik bir aksaklık olduğu çok açık olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, Fire Portals oyunundaki bu donma ve oyundan atılma probleminin acilen giderilmesi ve sistemin stabil şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve yaklaşık 93.500 TL’lik kaybımın da dikkate alınarak hesabımın ve oyun kayıtlarımın detaylı biçimde incelenmesini rica ediyorum.
BetJuve’de Fire Portals oyununda yaklaşık bir hafta önce 13.800 TL yatırdım ve oyun sonunda toplam 82.800 TL bakiye elde ettim. Bunun üzerine çekim talebinde bulunmak istedim; ancak çekim işlemi bir türlü gerçekleşmedi, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bakiyem de düşmedi. Yaşad...
Betjuve sitesinde Fire Portals oyununa 14.300 TL yatırım yaptım ve kısa süre içinde toplamda 100.100 TL bakiye olacak şekilde kazanç elde ettim. Ancak...