Kredi Kartı İle Ödenen Çiçek Siparişinde Teslimat Ve İade Sorunu

22.08.2026 tarihinde Antalya’daki Sedef Çiçekçilik üzerinden sevgilime “ufak beyaz papatya buketi” göndermek için 950 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yapıldı, sipariş oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi.
Ödemenin ardından firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, fakat sorunu çözmek yerine son derece saygısız bir üslupla küfürlü mesajlar gönderdiler. Hem ödediğimiz para ortada kaldı hem de bu iletişim şekli ciddi biçimde rahatsız edici ve incitici oldu.
Ödememin iadesini istiyorum ve bu firmanın müşterilerle bu şekilde saygısızca konuşmasının ve insanları mağdur etmesinin yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.



