Sedanurrhome Ne Firmaya Ne De Ödemeyi Yaptığım Kişiye Bir Daha Ulaşamadım

Sedanur Home isimli markadan sosyal medya üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Ödemeyi ise doğrudan a** d** adına, TR75 0086 9000** IBAN numarasına banka havalesiyle yaptım ve toplamda 2.000 TL gönderdim. Ödemeyi geçen hafta gerçekleştirdim.

Ödeme ticari bir firmaya değil şahsa gittiği için muhasebeden arandım ve ödemenin iade edileceği, iadenin de gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş sonrasında ne firmaya ne de ödemeyi yaptığım kişiye bir daha ulaşamadım, telefonla aramalarıma da dönüş yapılmıyor.

Hem ürünüm gönderilmedi hem de param iade edilmediği için mağdur oldum. 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.