SECURITAS Haksız Servis Ücreti Talebi Güvenlikten Önce Geliyor

Aktif olarak iki farklı evde 10 yıla yakın süredir abonesi olduğum firma, bir haftadır sinyal kopukluğu uyarısı aldığım alarm sistemimle ilgili benden kaynaklanan hiçbir kusur olmamasına rağmen 500 TL ücret vermeyi kabul etmediğim takdirde arızayı gidermeye yanaşmıyor. Bu haliyle evdeki alarm, tehlike anında merkeze bilgi akışı sağlamadığından, giriş kapısının iki yanına monte edilen ve 250 TL'ye yapı marketlerden temin edebileceğim iptidai mekanizmadan pek farklı değil ve aylık ödenen ücreti hak etmiyor. Kendilerinden önce uzun süre kullandığım rakip firmanın sabotaj durumları dahil kopmayan bağlantı hizmeti olduğunu öğrendim, en kısa zamanda Securitas ile ilişiğimi kesip verdiğim paraya değecek bir hizmet sunucusuna geçeceğim. Güvenliğimi kapı açılınca ses çıkarmaktan öteye geçmeyecek bir cihaza teslim etmek durumunda kalacağımı bilsem bu firmayı tercih etmezdim.