Scoowy Scooter Devamlı Bozulması, Bozuk Olmayan Şarjı Değiştirmeleri

Faturada bize bu ücreti de verilmişti görüştükten sonra şarjın ücretini almadılar ama Scooter ım yine de düzelmedi normal yolda devamlı istop ediyor, o kadar işimiz gücümüz arasında her ay devamlı servise götürmekten de, servisin bizi suçlamalarından da, daha bir senesi bile dolmadan garanti süresi devam ettiği halde binlerce lira ödemekten de sıkıldık. Bu kadar sorunlu olması bizi çok yordu. Scooter alacak olanlara başka marka almalarını tavsiye ediyoruz

Arızalar giderildi Perpa servisine teşekkürler.

Perpa daki Scoowy Scooter Vetron servisinden aldıktan 3 hafta sonra yine aynı sorun yine önce 2. Motor devreye girmiyor sonra iki motor birden çalışmıyor ve stop ediyor. Son 2 ayda aynı sorun yüzünden 5. Getirişimiz. Ama her getirişimizde başka başka şeylerde de yok bataryası yok şarjı değiştirildi yine binlerce lira ödendi ( pardon şarjında hiçbir şey yoktu diye tepki gösterdiğimiz de ondan alınmadı sadece). Bir de 3 hafta evvel alınmadı buraya şikayet ettik diye. Ama aynı sorun bir türlü yapılamadı. Şimdi ise motor kabloları zarar görmüş diyorlar düşülmediği normal birkaç kez kullanıldığı halde 3 haftada nasıl zarar görüyorsa yine 2.900 TL isteniyor ve aynı sorundan. Yine biz suçluymuşuz çok iyi sürücü ve sadece şehrin merkezlerinde düzgün yollarda kullandığımız halde. Bizim bildiğimiz bir şey tamir edildikten sonra aynı yer bozulursa 6 ay garantisi olur ki bunun garantisi devam ediyor aynı zamanda yine de en son haricinde hep ödedik. Bu Scooter ı 2022 temmuz ayında alındı ve diğerlerine göre çok daha yüksek fiyata ama garantisi devam ettiği halde tamiratlara verdiğim para neredeyse kendisi kadar. Kesinlikle kimseye Scoowy marka Scooter ı tavsiye etmiyorum, ne kendisi ne de servisi iyi değil.

Motor üzerindeki kılıfın darbesi ve kabloların bozulduğunu yeni fark ettiler. Mayıs ayında scooterdan düşülmüştü ve genel tamiratının yapılmasını istedik hata bizden kaynaklı olduğundan neyse ücreti verdik aldıktan sonra Scooter gevşeyen vidalarını bile sıkmadıklarını gördük hemen söyledik (bu konuda da bile bizi suçladılar), o kadar baştan savma tamirat yapılmış ama iyi ücrette almışlardı, o darbe o zaman oldu başka bir darbede olmadı. Bu kabloların bozulduğu yeni fark edildi, aynı arıza 5 kez aynı yerden oldu ve geçici bir şekilde düzeldi ufacık bir harekette tekrar bozuldu. Ama bana inanmayıp servise inanmanız da müşterilerinizi ne kadar önemsediğinizi gösteriyor. Bunun için Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Herhangi bir motor aracında araba ve motosiklette de her ikisinin kullanırım aynı yerden 2 ayda 5 kere bozulmaz her ne kadar kötü kullanıyoruz deselerde ( 3 ay evvel düşmeden 10 ay hiç arıza olmadı motorda sadece balata değişimi olmuştu) akıl mantık işi değil, artık bilerek baştan savma yaptıklarını düşünüyorum.

Scooterdan düşüldüğünden beri (ki düşüldüğünde verdik her şeyi tamir edilsin hata bizde neyse ücreti veririz dedik) her hafta (1,5 ay askerlik dışında) servise götürdük, sorun hep aynı ( normal yolda birkaç kez kullandıktan sonra önce 2. Motor sonrada her iki motorda duruyor ve çalışmıyor) bir sürü gereksiz şeyler yapılıyor başka parçalar takılıyor binlerce lira ödeyerek alıyoruz kısa zaman sonra aynı arıza tekrar oluyor. Sizce 2 ayda 5 kez aynı şeyin olması mümkün mü? Bundan evvel 10 aydır neden olmadı? Bize bir sürü teknik cümleler söyleyerek suçu bizim üzerimize atmanız ne kadar doğru? Tamirden anlamam ama bir şeylerin baştan savma yapılıp tekrar verilmesi söz konusu. Öyle bir durumdayız ki tamir edip başkasına satamıyoruz çünkü servisin yaptığı tamirata güvenemiyoruz, bizim yaşadıklarımızı başkaları yaşamasın diye.

Tamir etmediğinizi parça değiştirdiğinizi bu parçalarında garanti kapsamına girmediğini çok iyi biliyorum ve swoody yi çevremdeki hiç kimseye tavsiye etmiyorum.