Sağ Tek Ayakkabının Tabanı Yüksek Sol Tekte Düşük Olması Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Gazibel isimli mağazadan Scooter marka P1493NS model ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının sağ tekinde taban yüksek, sol tekinde ise aşağıda kalıyor ve taban yapısı anormal derecede dengesiz. Bu nedenle yürürken rahatsızlık ve konforsuzluk yaşıyorum. Ürünün kusurunu net biçimde gösteren fotoğraflar da mevcuttur.

Bulunduğum yerde Scooter mağazası ya da yetkili bir nokta olmadığı için ürünü bir yere götürüp inceletme şansım da olmadı. Ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşündüğüm için, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.