to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum schweppes ürünün içerisinde yüzen mavi parçacıklar var. Schweppes düzenli olarak tükettiğim bir markaydı, böyle bir şeyle karşılaşmak pek hoş olmadı. Özellikle 2. Bardağımda fark etmem daha da kötü oldu. Benim açımdan. Ne içiyoruz acaba biz?
Sayın www.sikayetvar.com Yetkilileri, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
Güncelleme Çok kısa bir süre sonra Coca-Cola tarafından arandım. Müşteri temsilcisi gayet düzgün, yapıcı bir şekilde şikayetimi dinledi. Üründeki tortunun herhangi bir katkı maddesi olmadığını, uzun süre hareketsiz kalan ürünlerde böyle bir durum olduğu ve sağlığa zararlı olmadığını dile getirdi. Ben de kendisine teşekkür ettim fakat bu bilgiye daha önce sahip olmadığım için ürünü içemeden attığımı, dolayısıyla bana miktarı önemsiz de olsa maddi bir zararı olduğunu söyledim. Kendileri ikamet bilgilerimi isteyip telafi edeceklerini söyledi. Çok memnun kalıp bilgilerimi paylaştım. Az önce kapım çaldı, Coca-Cola'dan geldiğini belirten bir beyefendi, dalga geçer gibi Carrefour'dan aldığı 1 litre ürünü kapıma getirmiş :) iyi niyetle, zararımı karşılamak için yapılan bir jest olduğunu düşünmek istiyorum ama markaya tavsiyem, mağdur ettiğiniz müşterilerinize ufak, markayı temsil eden bir koli (içinde 3-5 ufak Coca-Cola ürünü olan) göndermeniz. Kapıma Coca-Cola'dan geldim deyip Carrefour poşeti ile 1 litre ürünü vermeyi markaya yakıştıramadım. Hatta bu şikayeti yazdım diye dalga geçildiğini falan düşündüm :)
Schweppes marka aldığımız içeceğin içerisinde bir şeyler var. Partikül gibi, içmek için dolduracakken fark ettik. Bu normal midir bilemedik. Daha önce hiç karşıma bu kadar çok çıkmadı.
Ürünün içinde parçacıklar var ve tadı içilemeyecek kadar kötü. Gerçekten ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Başka firmaların ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım. İlk defa Schweppes içtim ve daha içmemeyi düşünüyorum (Schweppes Pink Grapefruit).
Schweppes bitter lemon içeceğinin içinde yeşil katı parçacıklar var. Sürekli içtiğim bu içecekten böyle bir şey çıkması normal değil bildiğim kadarıyla. Üretim aşamasında oluşuyorsa bunları nasıl dağıtabiliyorsunuz? Eğer rafta durup oluşuyorsa neden oluyor? Ve en önemlisi bu müşteriye neden bu şekil...
Yorumlar