SC Self Toptan Gıda Kısa Raf Ömrü İle Gönderilen Ketçap ve Mayonezler

SC Grup’tan aldığım ketçap ve mayonez ürünlerinin son kullanma tarihlerinin bitmesine 100 gün gibi çok kısa bir süre kalmış durumda. Toplu alım yaptığım bu ürünler, raf ömrü bu kadar kısıtlı olduğu için satış ve tüketim açısından benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ürünlerin e-faturası kesildiği gün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin son kullanma tarihine bu kadar az süre kalmış olması, ticari olarak kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Teslim sonrası durumu fark edip firma ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde, “Malı alırken kontrol etseydiniz, iade ve geri dönüşüm asla olmaz” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ben, kısa raf ömrü ile gönderilen bu ketçap ve mayonezlerin iadesini veya kullanım süresi daha uzun ürünlerle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tavrın tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.