Adana Optimum AVM'de Sbarro'da Büyük Pizza Kalitesiz Ve Yanmış Ücret İadesi Talebi



18.05.2026 tarihinde saat 19:14 civarında Kurtköy Viaport Sbarro şubesinden sipariş verdim. Bol malzeme için ekstra ücre...t ödememe rağmen gelen pizza kesinlikle bol malzemeli değildi, pizzanın üzerinde gözle görülür boşluklar vardı. Ayrıca menü ile birlikte gelen patatesler hem yanmış hem de yer yer




18.05.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Samsun Bafra Nora Park AVM’deki Sbarro şubesinden arkadaşımla birlikte pizza s...iparişi verdik. Ancak gelen ürünü açtığımızda pizza kutusunun sanki tekmelenmiş gibi olduğunu, dilimlerin tamamen birbirine girdiğini ve üzerindeki tüm malzemelerin dökülmüş halde





16.05.2026 tarihinde öğleden sonra Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Sbarro şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem ...mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ekranda süper karışık pizza 300 TL, yanında patates 45 TL ve kola 15 TL olarak görünmesine rağmen kasada toplamda 880 TL
Bugün Maltepe Piazza Avm’deki Sbarro şubenizde yaşadığımız olay nedeniyle ciddi rahatsızlık duyduk ve bunu iletmek istiy...orum. Sipariş vermek için sırada beklerken çalışanınız E** bizim siparişimizi alıyordu. Bu sırada daha sonra müdür olduğunu öğrendiğimiz B***** isimli kişi yanımıza gelip sert bir

17 Mayıs Pazar günü saat 15.00 civarında Tokat AVM Sbarro şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çalı...şan personel üç pide siparişim olmasına rağmen sistemi iki pide olarak geçmiş, ben de bu nedenle dakikalarca pidemi beklemek zorunda kaldım. Üçüncü pideyi yeniden sipariş geçerken

16.05.2026 tarihinde saat 19:00–19:20 arasında Sbarro Pizza Anatolium AVM şubesinden büyük boy pizza ve 1 litre Coca-Col...a siparişi verdim, toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak büyük pizzanın yanında ketçap ve mayonez talep ettiğimde bunların verilmediğini, sadece 1 adet ketçap ve 1 adet mayo

15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 sularında Konya Kulesite AVM’de bulunan Sbarro şubesinde eşim ve 3 yaşındaki ço...cuğumla, ayrıca benim doğum günüm olması sebebiyle keyifli vakit geçirmek için yemek yemeye gittik. Çocuk menüsü pizza alırken ekstra sucuk ilavesi talep ettik. Ödemeyi metropolcar

14.05.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan Sbarro şubesinden 530 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ödemeyi Gara...nti Bankası üzerinden QR kod ile yaptım. Kasadaki görevli, paket servisle çakıştığını ve ödemenin çekilmediğini söyleyerek QR kodu tekrar okutmamı istedi. İkinci kez QR ile ödeme y

"Sorunumun düzelmesi için teşekkürler. Kolay gelsin."
14.05.2026 tarihinde saat 17.14’te Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Sb...arro şubesinden lahmacun siparişi verdim. Aradan 17 dakika geçmesine rağmen

14 Mayıs 2026 Perşembe günü Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Sbarro şubesinden pizza aldım ve açıkçası ilk defa pizzadan b...u kadar tiksindim. Yaklaşık 500 TL ödeme yaptım, ancak aldığım ürünün bir dilimini bile yiyemedim, pizza tamamen hamur gibiydi. Ürünün kalitesi bu kadar kötüyken bir de çalışanlar

4 Mayıs akşamüstü Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan büyük boy karışık pizza, patates ve sufle siparişi verdim. Ancak gele...n pizza asla karışık pizza değildi; içinde çok az zeytin ve yanmış mantarlar vardı, malzeme açısından son derece yetersiz ve lezzetsizdi. Sufle yerine ise “crap” gönderilmişti ve b




10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde, annem ve kızıma pizza almak için İzmir Karşıyaka Hilltown içindeki Sbarro şubesinden 2 a...det küçük boy sucuklu pizza aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra pizzaları beklerken önümdeki müşteri ketçap ve mayonez istedi, kasiyer ve pizzaları fırından alıp dilimleyerek servis tep

08.05.2026 tarihinde saat 13:46 sularında Trabzon Cevahir şubenizde kıymalı pide ve kola siparişi verdim. Gelen kola tam...amen şekerlenmiş, gazı kaçmış haldeydi, asitli hiçbir özelliği kalmamıştı. Kıymalı pide ise neredeyse tamamen biber doluydu ve ben o pideyi küçük çocuğuma yedirmek için almıştım, b

Uzun zamandır sıkça tercih ettiğimiz ve lezzetinden memnun olduğumuz Sbarro Kule Site şubesinde 20 Nisan günü saat 19.20... civarında yaşadığımız bir durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1500 TL tutarında, XL pizza da dahil olacak şekilde yüksek meblağlı bir sipariş verdik. Bu



9 Mayıs günü saat yaklaşık 15.37 civarında Van İpekyolu Van AVM’de bulunan Sbarro şubesinde bir adet orta boy pizza ve 2... adet lahmacun siparişi verdim. Gelen 2 lahmacunun üzerindeki malzeme o kadar azdı ki, lahmacuna baktığımda ekmeğin neredeyse yüzde 75’i tamamen görünüyordu. Kıymadan bu kadar kısı

İstanbul’daki Özdilek Sbarro şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İçecek makineleri arızalı olduğu ...için, içecek almak istediğimizde kutu içecekler için ekstra ücret talep edildi. Makinenin arızasının müşterinin sorunu olmadığını, bu ek ücretin müşteriye yansıtılmaması gerektiğin

Ankara Forum AVM’deki Sbarro şubenizde özellikle hafta içi akşam 20:45–21:00 saatleri arasında yaşadığımız tekrar eden b...ir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ne zaman bu saatlerde sipariş vermek istesek, daha baştan “En az 1 saat sürer” denilerek sipariş almaktan adeta vazgeçiriliyoruz

Bugün Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Sbarro şubesinden saat 13.53’te toplam 485 TL tutarında pizza ve pide siparişi ver...dim. Ancak aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen pizzam hâlâ hazırlanmadı. Benden sonra gelen 6–7 kişinin siparişleri önümde hazırlanıp teslim edildi, çalışanların yanına tan


03.05.2026 tarihinde saat 15:16 civarında, Ankara Forum AVM içerisinde bulunan Sbarro şubenizde kızıma dondurma almak am...acıyla kasaya geldim. Görevli personele Bonus puan kullanımı hakkında bilgi sordum ve tarafıma kullanılabileceği yönünde bilgi verildi. Bunun üzerine 3 adet dondurma aldım ve topl

25.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar bölümündeki Sbarro şubesinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız... oldum. Hızlıca yemek yiyebilmek için özellikle tezgahta hazırda bekleyen ürünlerden sipariş verdik. Buna rağmen bize en fazla 6 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 d



Bugün, Mersin Erdemli Nova City AVM içindeki Sbarro şubesinden yaklaşık yarım saat önce pizza aldım. Ödemesini 520 TL ol...arak yaptığım pizzanın özellikle kaşarı başta olmak üzere malzemelerinin son derece az olduğunu gördüm. Bu fiyata satılan bir pizzadan çok daha dolu, malzemesi yerinde bir ürün bek

28.04.2025 tarihinde saat 16.33’te Ankara Metromall AVM’deki Sbarro şubesinden sosisli, mısırlı orta boy pizza ve içecek... siparişi verdim, toplam 285 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra siparişi almaya gittiğimde pizza yanık, kurumuş, sert ve soğuk durumdaydı. Pizzanın yanık olduğunu söylediğim





Forum Ankara’daki Sbarro şubesinde sabah saatlerinde sipariş vermek için gittiğimde dükkânda kimse olmadığını gördüm. Ça...lışanların tamamı dışarıda çay kahve içiyor, içeride ise tek bir personel bile bulunmuyordu. Yaklaşık 1 saat kadar sonra tekrar gittiğimde yine aynı manzarayla karşılaştım ve işlet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99