Saygılı Beach Hotel Genel Olarak Temizlik, Bakım Ve Hizmet Kalitesi Çok Yetersizdi

Antalya Side’de bulunan Saygılı Beach Hotel’e, bize gönderilen ve internette gördüğümüz otel görsellerini beğenerek 8 Temmuz 2026 giriş, 12 Temmuz 2026 çıkış olmak üzere 4 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele girişte ödememizi yaptık, ancak odaya çıktığımızda oda ile daha önce gördüğümüz görsellerin hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Banyodaki duş başlığı bozuktu, klima çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyordu ve kahvaltı dışındaki yemekler oldukça kötüydü. Odaya girdiğimiz anda pişman olduk.

Bir gece konakladıktan sonra, başka bir otele geçmek istediğimizi ve ayrılmak istediğimizi belirttik, ancak ödediğimiz ücretin iadesini kesinlikle yapmadılar. Çözüm olarak sadece odamızı değiştirmeyi teklif ettiler ve bizi deniz manzaralı odaya aldılar. Fakat değişen tek şey manzaraydı; odanın içindeki sorunlar devam ediyordu. Tuvalet kağıdı tutacağı bile düzgün değildi.

İki günde bir temizlenmesi gereken odalar temizlenmedi. Havlu istediğimizde baş havlusu bırakılmadı, sabah tekrar istememiz gerektiği söylendi ve öğlen saatlerinde ancak bir görevlinin arkasından gidip peşinden koşarak havlu almayı başarabildim. Odalarda terlik dahi yoktu ve genel olarak temizlik, bakım ve hizmet kalitesi çok yetersizdi.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle hem ödediğimiz ücretten hem de tatilimizden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Otele giriş öncesinde gösterilen görsellerle gerçekte karşılaştığımız oda ve hizmet kalitesi arasında büyük fark vardı. Ödediğimiz ücretin, en azından kalamadığımız günlere ait kısmının iadesini ve bu tür mağduriyetlerin başka misafirlerin de başına gelmemesi için otelin gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.