to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Paranın Hesabımdan Silinmesi Ve Ödeme Yapılmaması
Savoy Gasino adlı bahis sitesinde slot oyununda bugün 102.000 TL kazandım, ancak hesabımdan 82.000 TL hiçbir gerekçe olmadan silindi. Hesap bilgilerim: Buglem 0720. Daha önce de aynı platformda bir hafta önce 74.000 TL kazandığımda 'haksız kazanç' denilerek ödeme yapılmamış ve 24 saat içerisinde sonuçlanacağı söylenmişti, ancak herhangi bir onay veya ödeme gerçekleşmedi.
Bugünkü olayda da müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçip aranma talep ettim, fakat arayan kişi dalga geçer gibi konuşup telefonu kapattı. Şu anda hesabımda 20.000 TL kaldı, onu çekmek istediğimde de 'dönüş yapacağım' denildi ama kimse aramadı. Tüm ödemelerimi EFT/FAST ile yaptım ve kazançlarımın tamamen kendi yatırımlarım ve oyunlarım sonucu elde edildiğini, herhangi bir haksız kazanç durumunun olmadığını belirtmek isterim. Hesabımın incelenmesini ve silinen 82.000 TL başta olmak üzere kazandığım tüm paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım şehir Ankara’dır.
Sayın Aysel Hanım, Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımız tarafından öncelikli olarak değerlendirmeye alınmıştır. Süreç titizlikle yürütülmekte olup, Müşteri İlişkileri Danışmanımız en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Bu süre zarfında göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, memnuniyetinizi en kısa sürede sağlamak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Savoy Casino Destek Ekibi
Tarafıma aranıp aynı ip üzerinden başka hesapla girildiği gerekçesi sunuldu ama sadece belirtmiş olduğum hesap dışında kesinlikle başka hesap açılmadı ve böyle bir hesap varsa tarafıma iletilsin yafa kapatılsın dedim bir cevap verilmedi açıkçası o para durduk yere silindi farklı bahaneler sunuldu ki aynı ip üzerinden zaten farklı hesapla girilimesi imkansız sürekli aynı hesapla oynadım sonra tekrar arandım böyle bir şey imkansız dedim bu seferde yanlış bahis alımı olmuş denildi yanç o para gitti ve ödenmedi hayal kırıklığına uğratıldım başka bir şey değil
