IP Çakışması Nedeniyle Hesabımdan Para Çekilmesi, Destekten Cevap Gelmemesi

Savoycasino adlı sitede slot oyunları oynarken “IP çakışması” uyarısı nedeniyle hesabımdan para çekildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu olay sonrasında bir daha asla oynamamaya karar verdim ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu bildirmek istiyorum.

Yaşadığım sorundan sonra site destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kaybımın açıklanmasını hem de bu IP çakışması bahanesiyle kullanıcıların mağdur edilmemesi için hesabımın ve işlemlerimin incelenmesini talep ediyorum.

Ben kaybettiğim tutarın iadesini ve bu konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.