Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gece Saatlerinde Sürekli Aranmak İstemiyorum: Çekim Onayı İçin Rahatsız Ediliyorum

Kenan
29 Mayıs 2025 03:58606
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi uygun bir saatte ulaşıp hesap güvenliğiniz adına uyguladığımız bir prosedürdür diye açıklama yaptı ve sesli teyit sonrası her çekimde aranmayacağımın bilgisini verdi umarım öyle olur teşekkür ederim ilginize şimdi yatırım yapıp çekimi test edeceğim bakalım arayacakmısınız :)

Bu saatte bu mesajı yazıyorum çünkü her çekimde aranmaktan bıktım. Saat şu an 03.17. Ben Savoy Casino'da oynadım ve güzel bir kazanç elde ettim. Her zamanki gibi telefonu elime aldım ve cidden süre tuttum, ne zaman arayacaklar diye. Hemen tarafıma ulaşım sağlayıp 'Hesabınızdan çekim işlemi gerçekleştiriliyor, onaylıyor musunuz?' diyorlar. Lütfen beni aramayın artık. Çekim işlemimi hesabımdan ben gerçekleştiriyorum, bir başkası değil. Ben bu saatte çekim için aranmak istemiyorum; çekim işlemim için onay veriyorum, sonsuz onay. Lütfen artık her seferinde arayıp durmayın. Ben sitenizde çok uzun zamandır oynuyorum ve çekimle alakalı sorun yaşamayacağımı biliyorum. Bu şikayeti ciddiye alın artık.

29 Mayıs 2025 12:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Kenan Bey, Yüksek hassasiyet gerektiren çekim güvenlik süreci kapsamında yapılan aramalar, üyelerimizin hesabının güvenliğini korumaya yöneliktir. Ancak tarafınızdan gelen talep doğrultusunda, kayıtlı iletişim bilgileriniz için sesli teyit prosedürüne yönelik özel bir değerlendirme başlatılmıştır. Çekim taleplerinizin doğrulanması sürecinde, sistemimiz üzerinde size özel bir "ön onay" notu oluşturulmuştur. Bu doğrultuda aramalar minimize edilecek ve işlemlerinizin daha hızlı tamamlanması sağlanacaktır. Savoy Casino’da uzun süredir bizimle olduğunuz ve sadakatiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizi önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, SavoyCasino Destek Ekibi

Kenan
Kenan
29 Mayıs 2025 20:24

Müşteri temsilcisi uygun bir saatte ulaşıp hesap güvenliğiniz adına uyguladığımız bir prosedürdür diye açıklama yaptı ve sesli teyit sonrası her çekimde aranmayacağımın bilgisini verdi umarım öyle olur teşekkür ederim ilginize şimdi yatırım yapıp çekimi test edeceğim bakalım arayacakmısınız :)

Benzer Şikayetler

Savoy Casino Açık Rızam Olmadan Sürekli SMS İle Rahatsız Ediliyorum

Lexyies
9 Haziran 2025 09:572.228

Sayın Savoy Casino Yetkili Makamına, Kurumunuzla daha önce hiçbir ticari veya kişisel ilişkim olmamıştır ve kumar/bahis...

Savoy Casino Para Çekme Talebinde Sürekli Gecikme Ve Oyalama

Hasan
16 Ağustos 2025 10:582.576

16 Ağustos tarihinde Savoy Casino hesabımdan 9.600 TL’lik havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Hesabımın kul...

1 Destek
1

Kazancım Ödenmedi Yönlendirildiğim Site Sahte Çıktı

Engin
26 Ağustos 2025 15:081.368

Uzun süredir Savoy Casino’da oyun oynuyorum. Kazanç ve kayıplarım oldu, her şey normaldi. Ancak bir gün müşteri hizmetle...

1 Destek

Video Şikayetler

Savoy Casino Çekim Hatası Veriyor!

Savoy CasinoÇekim Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Savoy Casino Bakiye Silme Ve Alay Etme...

Savoy CasinoBakiye Silme Ve Alay Etme...

Profil fotoğrafı
Selman
Savoy Casino Çekim Verince Bakiye Silme

Savoy CasinoÇekim Verince Bakiye Silme

Profil fotoğrafı
Selman
Savoy Casino Yüzünden Numaramı Değiştirmek Zorunda Kaldım!

Savoy CasinoYüzünden Numaramı Değiştirmek Zorunda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Nedim