Kazancım Ödenmedi Yönlendirildiğim Site Sahte Çıktı

Uzun süredir Savoy Casino’da oyun oynuyorum. Kazanç ve kayıplarım oldu, her şey normaldi. Ancak bir gün müşteri hizmetleri beni meritcasino793 sitesine yönlendirdi. 21 Ağustos Perşembe günü 2.185.000 TL kazandım. Yaklaşık iki saat boyunca talep oluşturduk ve ödeme beklemeye başladık. Olaylar burada başladı. Beş gündür ne ödeme aldım ne de yönlendirildiğim siteden muhatap bulabildim. İşin ilginç tarafı, site Savoy Casino’nun kopyasıydı; canlı destek personel isimleri ve sesleri bile aynıydı. İletişime geçtiğimde sürekli inkâr ettiler. Meritcasino’nun bana atadığı VIP temsilciyle WhatsApp’tan iletişim kurmaya çalıştığımda mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı. Başka bir numaradan kendimi tanıtmadan yazdığımda ise yine Savoy linki ile karşılaştım. Bu durum iki site arasındaki bağı net olarak gösterdi. Yöneticiler ise o kişinin kim olduğunu bulamadılar. Ekran görüntülerini ekleyeceğim. Savoy Casino her çekim ya da sorunda çağrı ile teyit alıyor ve arama gerçekleştiriyor. Farklı sitelerden aranıyorum ama aynı numaranın kullanılması imkânsız. Bunu VoIP firmasına sorarak öğrendim. Dün Merit Casino’dan aranma talep ettim, yine Savoy Casino’nun numarasından arandım. Bu farkı gördükten sonra ne Savoy’un canlı desteğine ne de Merit Casino’nun desteğine ulaşabildim. Savoy Casino’dan personel sorumlusu Sera Hanım’a durumu sorduğumda “birçok sistem bu numaraları kullanabiliyor” gibi mantıksız bir cevap aldım. Numara sağlayıcılarından bunun mümkün olmadığını öğrendim. Sonuç olarak Savoy Casino kendine bir alt şirket açıp müşteri kitlesini tutmaya çalışıyor, fakat bu sitede elde edilen kazançları kesinlikle ödemiyor. Ödeme işleminin şikayet yayına alınmadan yapılmasını talep ediyorum. Ekran görüntülerini ekliyorum. Oynayacakların bu konuyu dikkate almasını ve kimsenin mağdur olmaması için bu şikayetin yayılmasını istiyorum. Ödemem yapılsın.