Savoy Casino Para Çekme Talebinde Sürekli Gecikme Ve Oyalama

16 Ağustos tarihinde Savoy Casino hesabımdan 9.600 TL’lik havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Hesabımın kullanıcı adı: Y***. Çekim talebimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen işlemin onaylanmadığını gördüm. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, önce güvenlik araması yapılacağı söylendi. Ancak her zaman kullandığım numaram arabada olduğu için aramanın diğer numarama yapılmasını istedim. 3 saat bekletildikten sonra bu numaraya ait e-Devlet belgesi talep edildi. Ben de iki hattımın da eşimin üstüne olduğunu belirttim. Numarada adınıza olmalı denilerek süreç uzatıldı. Kendi şahsi numaramla kayıt olmam gerektiği ve bu nedenle tekrar e-Devlet belgesi göndermem istendi. Ben de kendi adıma kayıtlı olan üçüncü numarayı ve e-Devlet belgesini gönderdim. Tüm belgeleri göndermeme rağmen bu kez de 24 saat beklemem gerektiği bildirildi.

10 dakikalık bir iş olduğunu belirttiğimde; "Bize güvenin, süreç böyle, bekleyin, sabır işin, teşekkürler" tarzında otomatik mesajlarla süreç bekletiliyor.

Daha önce aynı numara ve aynı IBAN ile defalarca çekim işlemi yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ayrıca hesabıma herhangi bir kısıtlama veya bloke getirilmedi; bahis oynamaya devam edebiliyorum. Amaç zaten 24 saate kayıp yaşatmak. Ancak para çekme işlemi sürekli bahanelerle geciktiriliyor ve klasik olarak ödememek için oyalandığımı düşünüyorum. Tüm bakiyemi çekmek istememe rağmen otomatik mesajlar dışında gerçek bir çözüm sunulmuyor.