Sarsılmaz Silah Sürgü Kapağını Kesinlikle Sökemiyorum

Sarsılmaz Sar 9 Mete model tabancamı Yozgat Polis Okulu’ndan yeni teslim aldım. Ancak daha ilk gün, İstanbul’a döndüğümde silahta bir sorun olduğunu fark ettim. Sürgü kapağını sökmek için kullanılan sürgü kapak tutucu pimi ne kadar kuvvet uygularsam uygulayayım aşağıya inmiyor ve bu yüzden sürgü kapağını kesinlikle sökemiyorum. Fazla zorlayıp silaha zarar vermek de istemiyorum.

Teslim sırasında bana sadece silahın ücreti ve seri numarasının yazılı olduğu bir belge verildi, bu belge üzerinde teslim tarih bilgisi de yer alıyor. Silahı dün teslim aldım, bugün bu sorunu fark ettim ve henüz herhangi bir servise ya da Sarsılmaz müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Silahımdaki bu mekanik problemin garanti kapsamında incelenerek giderilmesini, gerekli görülürse parça değişimi veya teknik müdahale yapılarak sorunsuz ve güvenli şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.