Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişim İçin Acil Teslimat Talebi

6 Ağustos 2026 tarihinde Sarkap internet sitesi üzerinden konserve kapağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 887 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca yazılı olarak durumunu sorduğumda yalnızca yoğun oldukları söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor. Siparişim uzun süredir beklemede kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da talep etmem halinde hızlı bir şekilde iptal ve para iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.